Условия отправки посылок

  • СОГЛАСИЕ С УСЛОВИЯМИ Компания BYALYK SERVICE, UNIPESSOAL LDA, владеющая сервисом экспресс доставки почты в соответствии с авторизацией ICP ANACOM Nº
    Read More
  • В таможенной декларации CN 23 и сопроводительном адресе СР 71 нужно указывать полный адрес и телефон отправителя, полный адрес и телефон
    Read More
  • Посылки принимаются в упакованном виде. Упаковочная тара должна гарантировать сохранение содержимого посылки при ее транспортировке и складировании. - Упаковка посылок должна
    Read More
  • Вес посылки не может превышать 30 кг, кроме случая, когда пересылается один неделимый предмет. Тогда вес посылки может достигать 50
    Read More
СОГЛАСИЕ С УСЛОВИЯМИ

Компания BYALYK SERVICE, UNIPESSOAL LDA, владеющая сервисом экспресс доставки почты в соответствии с авторизацией ICP ANACOM Nº 03/2010-SP и работающая под товарным знаком "НАША ПОЧТА", предоставляет свои услуги на условиях, изложенных в настоящих правилах.


ОБЩИЕ ПРАВИЛА ПРЕДОСТАВЛЕНИЯ ПОЧТОВЫХ УСЛУГ 
применяются с момента принятия к транспортировке почтового отправления представителем или агентом BYALYK SERVICE. Все почтовые отправления подлежат транспортировке в соответствии с положениями и ограничениями, оговоренными в настоящих правилах. При желании отправителя получить дополнительные гарантии сохранности необходимо оформить страховку, уплатив соответствующий тариф. 

Термин почтовое отправление подразумевает корреспонденцию или посылки (пакеты, коробки или мешки), которые транспортируются в соответствии с инструкциями и адресацией указанными клиентом в декларации CN 23. Проставив свою подпись в CN 23, Клиент принимает и соглашается с настоящими условиями.
Пожалуйста, внимательно ознакомьтесь с нижеприведенными правилами и условиями


СРОКИ ДОСТАВКИ И МАРШРУТЫ. 
BYALYK SERVICE, UNIPESSOAL LDA самостоятельно производит выбор маршрута доставки отправлений. Отсчет срока доставки начинается с даты указанной в декларации CN 23.
В срок доставки не включаются выходные и праздничные дни, и задержки по указанию таможенных органов. Сроки доставки по направлениям приведены в Приложение 1. Сроки доставки и тарифы 

Забор и доставка посылок на дому у клиентов находится в зависимости от рабочего распорядка подразделений BYALYK SERVICE, UNIPESSOAL LDA и его агентов в конкретных зонах. Консультацию о графике работы можно получить по телефонной линии клиентской поддержки BYALYK SERVICE, UNIPESSOAL LDA


ТАРИФЫ И ОПЛАТА
Использование услуг по доставке возможно путем уплаты соответствующего тарифа за доставку между пунктами указанными клиентом в декларации CN 23 (Приложение 1.Сроки доставки и тарифы). Оплата производится в момент приема почтового отправления в BYALYK SERVICE, UNIPESSOAL LDA

Клиент может получить копию действующих тарифов в любом отделении BYALYK SERVICE, UNIPESSOAL LDA. Расчет стоимости отправки производится исходя из веса и объема почтового отправления 

Действующие тарифы на доставку почтовых отправлений предусматривают реализацию минимальных необходимых таможенных формальностей, оставляя за BYALYK SERVICE, UNIPESSOAL LDA. право на взыскание с клиента дополнительной платы за проведение дополнительных таможенных процедур.

Для некоторых стран BYALYK SERVICE, UNIPESSOAL LDA. может производить предварительное взимание таможенных импортных пошлин за счет отправителя.


ТАМОЖНЯ, ЭКСПОРТ И ИМПОРТ
Для выполнения вверенных функций по доставке клиент назначает BYALYK SERVICE, UNIPESSOAL LDA агентом для организации таможенных процедур экспорта и импорта в соответствующих таможенных подразделениях страны назначения или отправления и назначения таможенного декларанта. 

При запросе таможенными органами дополнительных документов для целей таможенного оформления, клиент является ответственным за предоставление и оплату соответствующих документов 

Клиент декларирует, что предоставленная им информация об отправке является полной и достоверной. Клиент несет гражданскую и уголовную ответственность за предоставление ложных или неполных сведений относительно предметов входящих в состав почтового отправления, что может привести к конфискации и последующей таможенной реализации содержимого в соответствии с локальным законодательством. 

Любые начисленные налоги взыскания или штрафы, наложенные таможенными органами, как и стоимость услуг по таможенному хранению или любых других связанных с отправлением клиента относятся на счет клиента и взыскиваются с отправителя или получателя.

BYALYK SERVICE, UNIPESSOAL LDA приложит все необходимые усилия для быстрого прохождения процедуры таможенного оформления, но ни в каком случае не несет ответственности за задержки, или потери причиненные вследствие действий чиновников таможни или других контролирующих органов.

ПРОВЕРКА СОДЕРЖИМОГО, ПРЕДМЕТЫ, ЗАПРЕЩЕННЫЕ К ПЕРЕСЫЛКЕ
BYALYK SERVICE, UNIPESSOAL LDA, не принимает к пересылке опасные и запрещенные предметы (Приложение 3. ПРЕДМЕТЫ, ЗАПРЕЩЕННЫЕ К ПЕРЕСЫЛКЕ) в соответствии положениями Европейского соглашения о перевозке опасных грузов на автодорогах и международной почтовой конвенции. 

BYALYK SERVICE, UNIPESSOAL LDA или любые контролирующие учреждения, в частности таможенные органы могут в любой момент произвести вскрытие и проверку почтового отправления, без предварительного уведомления клиента.


УПАКОВКА И АДРЕСАЦИЯ ПОЧТОВЫХ ОТПРАВЛЕНИЙ, НЕПРАВИЛЬНЫЙ АДРЕС 
Клиент обязан четко, разборчиво, и правильно заполнить декларацию CN 23, указав: 

· Состав и описание вложения 
· Полный и четкий адрес и телефон получателя

Полный и четкий адрес и телефон получателя должен быть также указан на этикетке, наклеенной на поверхности почтового отправления.

Почтовое отправление должно быть должным образом упаковано с использованием защитных противоударных материалов, чтобы гарантировать сохранение содержимого посылки при ее транспортировке, складировании и погрузочно-разгрузочных операциях.

При пересылке предметов, которые могут подпадать под определение коммерческих грузов клиент обязан приложить соответствующую фактуру на приобретение указанных товаров. 

В случае если BYALYK SERVICE, UNIPESSOAL LDA не сможет осуществить доставку почтового отправления вследствие неправильного или неполного адреса, BYALYK SERVICE, UNIPESSOAL LDA будут приложены необходимые усилия для уточнения адреса и доставки почтового отправления, оставляя за собой право на взыскание понесенных издержек по доставке с клиента.


НЕ ПРИНЯТЫЕ И НЕДОСТАВЛЕННЫЕ ПОЧТОВЫЕ ОТПРАВЛЕНИЯ 
В случае если BYALYK SERVICE, UNIPESSOAL LDA не сможет осуществить вручение почтового отправления – по адресу получателя будет оставлено уведомление о попытке вручения. BYALYK SERVICE, UNIPESSOAL LDA попытается получить от отправителя или от получателя дополнительные инструкции о возможности доставки.

Если после второй попытки осуществить доставку не представится возможным или если получатель откажется от посылки или от клиента не будут получены дополнительные инструкции BYALYK SERVICE, UNIPESSOAL LDA имеет право по своему усмотрению уничтожить или продать содержимое почтового отправления. Клиент обязан оплатить BYALYK SERVICE, UNIPESSOAL LDA расходы по вторичной доставке почтового отправления или его возврату.


ПРОЦЕДУРА ПОДАЧИ РЕКЛАМАЦИЙ
При желании клиента предъявить рекламацию по утрате или ущербу, причиненному почтовому отправлению необходимо соблюсти следующие условия: 

Письменно уведомить BYALYK SERVICE, UNIPESSOAL LDA о наличии претензии не позднее чем в десятидневный срок с момента доставки. После чего в десятидневный срок предоставить саму рекламацию с указанием фактов причиненного ущерба и сопутствующей подтверждающей информации BYALYK SERVICE, UNIPESSOAL LDA будет считать почтовое отправление врученным в надлежащих условиях и сохранности, если получатель не заявит о каком либо нарушении или ущербе. 

Для принятия к рассмотрению рекламации в BYALYK SERVICE, UNIPESSOAL LDA получатель должен сохранить оригинальную упаковку почтового отправления для проверки.

Клиент обязуется не допустить чтобы какая либо третья сторона имеющая интерес к содержимому почтового отправления предъявила претензии BYALYK SERVICE, UNIPESSOAL LDA и возместить BYALYK SERVICE, UNIPESSOAL LDA сумму понесенных затрат или ущерба вследствие возникновения такой претензии.


ЛИМИТЫ ОТВЕТСТВЕННОСТИ BYALYK SERVICE, UNIPESSOAL LDA
A BYALYK SERVICE, UNIPESSOAL LDA принимает на себя ответственность о потерях или ущербе причиненному почтовому отправлению только в случае если такой факт заявлен получателем и о нем сделана соответствующая отметка в декларации CN 23 

BYALYK SERVICE, UNIPESSOAL LDA ни в коем случае не несет ответственности за любой ущерб на прямую не связанный с фактом доставки такой как будущие убытки или упущенная прибыль или выгода 

Ответственность BYALYK SERVICE, UNIPESSOAL LDA по частичной или полной потере или ущербу, причиненному почтовому отправлению составляет 5 (пять) евро за килограмм содержимого и не может превышать максимальную сумму 200 евро за почтовое отправление.

В случае задержки доставки почтового отправления и если клиент должным образом обоснует понесенные реальные убытки, ответственность BYALYK SERVICE, UNIPESSOAL LDA ограничивается суммой тарифа уплаченного клиентом.

BYALYK SERVICE, UNIPESSOAL LDA не несет ответственность за потерю, нанесение ущерба или задержку доставки почтового отправления если таковые возникли вследствие: 

· действия обстоятельств напрямую не зависящих и неподконтрольных BYALYK SERVICE, UNIPESSOAL LDA, таких как обстоятельств непреодолимой силы или форс-мажор, забастовки или препятствия в движении транспортных средств, криминальные акты такие как грабеж или поджог.
· Содержимое почтового отправления состоит из запрещенных к пересылке предметов, которые по ошибке были приняты BYALYK SERVICE, UNIPESSOAL LDA


УВЕЛИЧЕНИЕ ЛИМИТОВ ОТВЕТСТВЕННОСТИ И СТРАХОВКИ
Клиент, при несогласии с лимитами ответственности приведенными выше , путем уплаты дополнительного сбора может увеличить указанные лимиты до 10 (десяти) евро за килограмм содержимого. Максимальная сумма не может превышать 500 евро за почтовое отправление.

Во избежание рисков потери при транспортировке клиент может запросить дополнительную страховку от BYALYK SERVICE, UNIPESSOAL LDA на конкретную сумму стоимости почтового отправления, при этом необходимо подписать отдельный страховой контракт.


ДОРОГОСТОЯЩИЕ ВЕЩИ 
BYALYK SERVICE, UNIPESSOAL LDA настоятельно не рекомендует пересылать в почтовых отправлениях хрупкие и дорогостоящие вещи, драгоценные камни и металлы, деньги, стекло, фарфор, важные документы в частности паспорта и др.

КОНТАКТЫ 
Для получения дополнительной информации по поводу настоящих условий просьба обращаться по Tm. 966 685 586 E-mail. This email address is being protected from spambots. You need JavaScript enabled to view it.
  • Прием Посылок
  • Вниманию отправителей
  • Наша Почта - Торговая Марка ЕС

Уважаемые клиенты!

Наша Почта осуществляет прием посылок в магазинах торговой сети Mini-Mix. в удобное для Вас время Вы можете отправить посылку и сделать покупки продуктов любимых с детства. Ждем Вас в магазинах

 

Monolith

Read More

vnimanie ВНИМАНИЕ!
Берегитесь подделок! !!
НАША ПОЧТА- Это Торговая Почтовая Марка компании Byalyk Service, LDA.
Обращайтесь только к Нашим официальным Агентам.
Смотрите на сайте, или звоните на справочную +351 966 685 586, +34 627218600

Read More

nasha poshta logo "Наша Почта" - это торговая марка ЕС. Компания получила сертификат за Nº 013426929 IHMI который подтверждает регистрацию в 27 странах ЕС. Уже сейчас мы доставляем почту по всем восточно и западноевропейским странам и будем открывать новые

Read More

Мы в соцсетях

facebook

odnokl